У шиншиленяти знизилася активність і апетит, а під час огляду виявилося, що замість одного вушка — лише горбик. Після проколу з нього витекла зловонна рідина. Під час операції під шкірою знайшли повністю сформоване вушко, але хрящики довелося вкоротити, оскільки навколишня шкіра була мацерована, а шерстка зовсім облізла. Сформували нове вушко.