За словами власників, пухлина в ділянці голови у хом’ячка почала швидко збільшуватися. Було прийнято рішення провести операцію під місцевим наркозом, незважаючи на близьке розташування очей, оскільки хом’ячок поводився відносно спокійно, не кусався і дозволяв лікарям проводити необхідні маніпуляції. Операція пройшла успішно.